Tugas yang Boleh dan Tidak Boleh Diberikan kepada ART di Indonesia
Di Indonesia, Asisten Rumah Tangga (ART) memegang peranan penting dalam banyak keluarga—mendukung rutinitas harian, mengasuh anak, mengurus pekerjaan rumah, dan menjaga segalanya tetap berjalan lancar.
Namun, meskipun perannya krusial, masih banyak kebingungan soal tugas apa saja yang wajar diberikan dan mana yang melampaui batas secara etika, keselamatan, atau keadilan 🧹🍳.
Beberapa keluarga secara tidak sengaja melewati batas, meminta ART mengerjakan hal-hal yang tidak mereka latih atau tidak nyaman mereka lakukan. Yang lain mungkin berasumsi bahwa “semua” adalah bagian dari pekerjaan ART—padahal batasan yang jelas membantu menjaga suasana rumah yang profesional dan saling menghargai.
Panduan ini hadir untuk memperjelas batasan tersebut. Kita akan bahas tugas apa saja yang lazim dilakukan oleh ART di Indonesia, tugas apa yang perlu perhatian khusus, serta yang sebaiknya tidak diberikan.
Kuncinya adalah komunikasi terbuka dan saling menghormati 💛 Baik Anda tinggal di Bali maupun daerah lain di Indonesia, pemahaman ini membantu semua pihak merasa aman, dihargai, dan didukung.
Daftar Isi
Memahami Peran ART di Indonesia
Di rumah-rumah Indonesia, khususnya di tempat seperti Bali dan Jakarta, ART seringkali dianggap sebagai anggota keluarga yang dipercaya.
Mereka membantu dalam banyak hal—dari membersihkan rumah dan memasak hingga membantu anak-anak dan menjalankan tugas harian. Namun, memahami batasan tugas mereka sangat penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan saling menghargai 🏡🌿
Secara umum, ART di Indonesia bertugas melakukan pekerjaan rumah seperti membersihkan, mencuci piring, mencuci pakaian, menyapu, mengepel, dan kadang-kadang membantu memasak. Di beberapa rumah, mereka juga membantu mengasuh anak atau menemani keluarga dalam kegiatan luar rumah.
Namun tidak semua ART memiliki keahlian yang sama. Ada yang hanya fokus pada kebersihan, ada yang berpengalaman dalam mengasuh anak atau memasak. Maka dari itu, jangan langsung berasumsi bahwa semua ART bisa—atau seharusnya—melakukan semua tugas.
Dengan menetapkan peran sejak awal dan rutin berdiskusi, keluarga dapat memastikan bahwa tanggung jawab yang diberikan sesuai dengan kenyamanan, keterampilan, dan harapan ART.
Hal ini membangun kepercayaan dan mencegah kesalahpahaman—terutama di rumah dengan latar belakang budaya atau bahasa yang berbeda 💛🗣️
Tugas Rumah Tangga yang Umum Dilakukan ART
ART di Indonesia umumnya sangat berpengalaman dalam mengatur kehidupan rumah tangga sehari-hari.
Tergantung pada kesepakatan dan latar belakang mereka, banyak tugas yang termasuk dalam tanggung jawab ART—terutama jika sudah dibicarakan sejak awal 🧹🧺
Berikut ini tugas-tugas umum yang biasanya dilakukan ART:
Membersihkan dan merapikan rumah: Menyapu, mengepel, mengelap debu, dan menata ruangan.
Mencuci dan menyetrika pakaian: Termasuk melipat dan menyimpan pakaian.
Mencuci piring dan membersihkan dapur: Termasuk membersihkan permukaan meja dan peralatan dapur.
Memasak sederhana atau menyiapkan makanan: Tergantung kemampuan, beberapa ART dapat memasak penuh.
Mengawasi anak: Misalnya mengantar ke sekolah, memberi makan, atau bermain bersama anak.
Menjalankan tugas di luar rumah: Belanja ke pasar, mengantar paket, dan sebagainya.
Namun setiap rumah berbeda. Sebelum menambahkan tugas baru, pastikan untuk berdiskusi terlebih dahulu dan cek apakah ART merasa nyaman 🧡🤝
Tugas yang Perlu Perhatian atau Kesepakatan Khusus
Walaupun banyak ART yang bersedia menjalankan berbagai tugas, ada beberapa tanggung jawab yang berada di area abu-abu. Ini bukan berarti dilarang, tetapi perlu perhatian ekstra, persetujuan yang jelas, dan kadang pelatihan atau kompensasi tambahan 🤝⚠️
Contohnya:
👶 Mengasuh Anak Penuh Waktu: Terutama bayi atau beberapa anak sekaligus—butuh pengalaman, pelatihan, dan komunikasi lebih intens.
👵 Merawat Lansia atau Orang Berkebutuhan Khusus: Biasanya memerlukan keterampilan medis atau fisik tertentu.
🧼 Membersihkan Area Berbahaya: Seperti jamur, bahan kimia keras, atau naik tangga tinggi tanpa alat pengaman.
🐶 Merawat Hewan: Memberi makan mungkin oke, tetapi memandikan hewan besar atau membersihkan kotoran secara rutin harus dibicarakan terlebih dahulu.
🧾 Menangani Uang atau Dokumen Pribadi: Harus jelas, tertulis, dan atas dasar kepercayaan.
Kalau ragu—tanyakan. Komunikasi yang saling menghargai bisa menghindari konflik dan menjaga profesionalisme.
Tugas yang Tidak Boleh Diberikan ke ART
Meski ART sering bekerja keras dan melebihi ekspektasi, ada tugas-tugas yang secara umum dianggap tidak layak, tidak aman, atau melanggar etika kerja rumah tangga 🚫⚖️
Contohnya:
🛠️ Pekerjaan Teknik atau Konstruksi: Seperti memperbaiki listrik, pipa, atau atap—ini butuh keahlian profesional.
🏗️ Mengangkat Beban Berat: Memindahkan furnitur besar atau bekerja terlalu lama di bawah panas ekstrem.
🚘 Mengemudi Tanpa SIM: Selain melanggar hukum, ini berisiko tinggi.
🛏️ Tugas Sangat Pribadi: Misalnya memijat majikan, membersihkan tubuh pribadi, atau tidur sekamar tanpa kesepakatan.
📱 Urusan Pribadi Majikan: Seperti belanja pribadi, mengelola media sosial, atau tugas yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan rumah.
Menghormati batasan ART menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap kesejahteraan mereka dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat 💛
Pertimbangan Keamanan dan Hukum
Saat memberikan tugas kepada ART di Indonesia, keselamatan dan keadilan harus menjadi prioritas utama.
Meskipun belum ada undang-undang nasional yang ketat terkait pekerja rumah tangga, memiliki perjanjian kerja yang jelas (yang mencakup tugas, jam kerja, dan hari libur) sangat dianjurkan 📝⚖️
Pemberi kerja bertanggung jawab menyediakan lingkungan kerja yang aman. Artinya:
Tidak membiarkan ART terpapar bahan kimia berbahaya tanpa perlindungan
Tidak memberikan tugas yang melibatkan kabel rusak, lantai licin, atau perbaikan berisiko
Menyediakan alat yang layak untuk pekerjaan rumah tangga, seperti membersihkan dan memasak
Jika ART Anda membantu dalam perawatan anak, lansia, atau bekerja di dapur, luangkan waktu untuk menjelaskan langkah darurat dasar dan aturan keselamatan. Beberapa menit pengarahan dapat mencegah kecelakaan serius 🔐
Menghargai keselamatan bukan hanya hal yang bijak—itu juga melindungi ART Anda dan membangun hubungan kerja yang profesional dan penuh kepercayaan 💛
Sensitivitas Budaya yang Perlu Diperhatikan
Bekerja dengan ART di Indonesia berarti mengenali dan menghormati norma budaya yang mungkin berbeda dengan budaya Anda sendiri. Sedikit pemahaman budaya dapat menciptakan kepercayaan dan mencegah ketidaknyamanan 🌿
🕌 Praktik Keagamaan
Banyak ART di Indonesia beragama Islam atau Hindu Bali. Menghargai waktu salat, cara berpakaian yang sopan, dan preferensi makanan (seperti makanan halal) menunjukkan kepedulian dan rasa hormat.
🗣️ Gaya Komunikasi
Beberapa ART mungkin pemalu atau cenderung menghindari konfrontasi langsung. Ini bukan berarti mereka menyetujui semua hal—bisa jadi itu bentuk kesopanan. Selalu ajak berbicara secara terbuka dengan nada yang tenang dan penuh hormat.
🛏️ Ruang Pribadi dan Privasi
ART yang tinggal bersama keluarga tetap berhak atas waktu istirahat dan ruang pribadi. Hindari memberikan tugas terlalu pagi atau terlalu malam tanpa persetujuan.
Kesadaran budaya bukan hanya soal sopan santun—itu hal yang esensial. Ini membantu menciptakan rumah di mana ART merasa aman, dipahami, dan dihargai 💛
Cara Menetapkan Batasan dan Komunikasi yang Jelas
Salah satu cara terbaik membangun hubungan yang saling menghormati dengan ART di Indonesia adalah dengan menetapkan batasan yang jelas dan baik sejak awal. Ini membantu mencegah kesalahpahaman dan membuat semua pihak merasa nyaman dengan tanggung jawabnya 🗣️🤝
📝 Spesifik dan Jujur
Jangan mengasumsikan ART tahu semua preferensi Anda. Buat daftar sederhana mengenai tugas harian dan mingguan. Bersikap terbuka tentang ekspektasi Anda, dan tanyakan apa yang nyaman mereka lakukan.
🕰️ Hormati Waktu dan Istirahat
Jelaskan jam kerja, waktu istirahat, dan hari libur. ART juga butuh struktur dan keseimbangan seperti orang lain.
🧏 Dorong Umpan Balik
Tanyakan pendapat mereka. “Apakah jadwal ini cocok untukmu?” atau “Kamu lebih suka cara lain?” menunjukkan bahwa Anda menghargai suara mereka dan peduli terhadap kesejahteraannya.
Saat komunikasi jelas dan batasan dihormati, rumah Anda akan menjadi tempat yang lebih damai, profesional, dan positif—baik untuk keluarga Anda maupun untuk ART 💛
FAQ tentang Tanggung Jawab ART di Indonesia
Q1: Apakah ART bisa mengasuh bayi saya secara penuh waktu?
A: Bisa, tapi hanya jika mereka merasa nyaman dan memiliki pengalaman. Selalu diskusikan tugasnya dengan jelas dan jangan serahkan tanggung jawab penuh tanpa dukungan. 👶
Q2: Apakah saya boleh meminta ART merawat hewan peliharaan?
A: Memberi makan atau mengajak jalan-jalan boleh jika sudah disepakati. Tapi tugas seperti memandikan anjing besar atau membersihkan kandang harus dibicarakan dulu. 🐶
Q3: Bolehkah saya meminta ART bekerja lembur?
A: Lembur sesekali diperbolehkan jika disetujui dan diberi kompensasi yang layak. Selalu hormati hari libur dan hindari permintaan mendadak. 🕒
Q4: Apakah saya harus memberikan daftar tugas tertulis?
A: Ya! Ini membantu menghindari kesalahpahaman dan memberikan ekspektasi yang jelas untuk kedua belah pihak. Buat sesederhana, jujur, dan fleksibel. 📝
Q5: Apakah ada tugas yang secara hukum tidak boleh diberikan?
A: Ada—tugas berbahaya seperti memperbaiki listrik, menyetir tanpa SIM, atau menangani bahan kimia beracun sebaiknya tidak pernah diberikan. ⚠️